資陽臨空經濟區深化“放管服”改革

?

2023年，資陽臨空經濟區堅持以人民為中心的發展思想，深入推進“放管服”改革，在企業開辦、全流程網辦、工程建設項目審批等方面推出一系列舉措，助推政務服務提質增效、營商環境持續優化，為打通服務群眾、企業“最后一公里”貢獻政務力量。

群眾辦事“最多跑一次” ?打通審批“最后一公里”

“您好，您的業務已辦理完畢，請您收好相應的材料……”在臨空經濟區市民服務中心，工作人員不到半小時就為新開辦企業的市民完成了相關業務辦理?！耙郧耙厕k理過企業開辦業務，這次來辦理比之前的流程更清晰了，工作人員也及時修正我們的材料，要快捷高效得多?！鞭k理業務的市民說。

而這一幕場景只是臨空經濟區推進群眾辦事“最多跑一次”、打通審批“最后一公里”的縮影。

據了解，“最多跑一次”改革破解了多年來群眾“辦事難”“審批時間長”的頑癥，從企業和群眾視角出發，將關聯度高、辦理頻次高的事項進行跨部門、跨層級關聯，系統性重構流程，梳理、配置并發布企業開辦、企業簡易注銷、軍人退役、公民身后一件事等多項“一件事”，并按企業服務、綜合服務、公安服務、稅務服務分版塊設置5個“一件事一次辦”專區，明確專窗接件、受理、對接、出證等事項，實現一個窗口辦成一件事。

除此之外，對于需要跨區域辦理的業務，臨空經濟區市民服務中心還開設對應窗口，與市政務服務中心建立常態化互聯互通工作機制，通過“窗口前移、人員優選，業務互通、資源互享”的方式，實現涉企的社保、醫保、公積金、不動產登記等事項“市區聯辦”，確保申請人只進“一門”、只找“一窗”、只跑“一次”，“一站式”辦成事。今年上半年，臨空經濟區共辦理跨區域通辦事項222件，其中“川渝通辦”事項9件、“西南地區跨省通辦”（包含“川渝通辦”）事項14件、成德眉資“同城化無差別”事項47件、“省內通辦”事項161件。

網上辦理成“新陣地” ?縱深推進“一網通辦”

5月4日，“天府通辦”資陽臨空經濟區分站點正式上線，進一步推進了臨空經濟區“互聯網+政務服務”的體系建設。

在分站點網站上，記者發現網站會為個人和企業法人提供“一站式”辦事渠道，有辦事指南查詢、網上智能預審、辦事進度查詢、在線咨詢投訴等功能，并包含醫療健康、戶政、生活繳費等多項服務。同時，網站在線上線下并行提供服務，可滿足個人和企業的多樣化辦事需求，真正做到了讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”，進一步提升企業、群眾辦事便捷度。

“自從‘天府通辦’臨空經濟區分站點上線后，市民大小事項都可以在網上辦理，足不出戶便可以享受優質、便捷的辦事體驗?！迸R空經濟區工作人員表示，下一步，該區還將加大宣傳，讓辦事群眾廣泛知曉和使用“天府通辦”，進一步優化完善“天府通辦”資陽臨空經濟區分站點的功能，將與辦事群眾密切相關的事項納入分站點建設，讓辦事群眾真正感受到改革紅利，提高辦事群眾的滿意度。

強化基層放權賦能 ?全面貫徹落實“三不出”

今年以來，臨空經濟區堅持以“良好的政務服務環境就是生產力、競爭力”為工作主線，全面貫徹落實“三不出”工作方案，深入推進政務服務“三化”建設，通過實施基層放權賦能、線上“一網通辦”、線下服務提質等舉措，實現“農村居民辦事不出村、城鎮居民辦事不出社區、入園企業辦事不出園區”。目前，各社區自助服務終端覆蓋率100%，各村智能設備覆蓋率100%。雁江鎮、臨江鎮還獲評第二批省級“示范便民服務中心”。

據了解，為進一步強化基層放權賦能，臨空經濟區將審批下放到基層，打造便民服務點。這些便民服務站全部按“三化”標準打造，幫辦代辦服務人員已配備到位。截至目前，已將個體工商戶注冊、變更，食品小作坊、小經營店備案等150余項高頻事項下放到鎮上辦理，讓企業和群眾辦事就近可辦；圍繞服務園區企業、項目、職工，梳理并編制辦事不出園事項150項，在標準化廠房服務區設置園區政務服務站，為企業和職工提供“前端代辦+后臺快辦”集成式貼心服務，讓企業開辦、申報納稅、工程建設規劃等政務服務在園區即可辦理，實現“園區事園區辦”。

臨空經濟區行政審批局局長康春容表示，臨空經濟區將繼續立足企業、群眾辦事需求，讓相關單位創新審批方式、優化審批流程、增強服務意識、提升業務水平，在審批速度上做“加法”，在審批流程上做“減法”，不斷深化“放管服”改革，贏得企業和群眾信任，助推政務服務提質增效，持續優化臨空經濟區營商環境。（全媒體記者 ?嚴俊溢）